Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

ELEVAI er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der beskrives i denne politik.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester og forbedre din oplevelse. Det drejer sig om følgende kategorier:

Kontaktoplysninger

Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og stillingsbetegnelse — typisk oplyst via vores kontaktformularer.

Tekniske oplysninger

IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem og interaktionsdata. Disse indsamles automatisk, når du besøger vores hjemmeside.

Kommunikationsdata

Indholdet af e-mails, beskeder og formularindsendelser mellem dig og ELEVAI.

Cookies og sporingsdata

Oplysninger om din aktivitet på elevai.dk, herunder sidevisninger, klikdata og præferencer. Se afsnit 8 for vores cookiepolitik.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At besvare henvendelser og levere de tjenester, du har anmodet om
• At administrere og forbedre vores hjemmeside og AI-løsninger
• At sende relevant kommunikation, herunder nyhedsbreve (kun med dit samtykke)
• At udføre anonymiseret analyse af brugeradfærd for at optimere vores tjenester
• At overholde gældende lovgivning og dokumentationskrav

Vi behandler aldrig dine data til formål, der er uforenelige med dem, de oprindeligt blev indsamlet til.

4. Retsgrundlag

Vores behandling af dine personoplysninger sker på ét eller flere af følgende juridiske grundlag:

5. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun data med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester:

• Hosting og infrastruktur — cloud-udbydere der hoster vores hjemmeside og systemer
• Formularservice — Formspree til behandling af kontaktformularer
• AI-værktøjer — tredjepartsplatforme der driver vores AI-løsninger
• Analyse — anonymiserede analyseværktøjer til forbedring af hjemmesiden
• Myndigheder — kun når lovgivningen kræver det

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og overholder GDPR.

6. Opbevaring og sikkerhed

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til — eller så længe lovgivningen kræver det. Som udgangspunkt:

• Kontaktformulardata slettes efter 24 måneder uden aktivitet
• Nyhedsbrevsabonnementer opbevares indtil du afmelder dig
• Bogføringsdata opbevares i 5 år jf. bogføringsloven

Vi beskytter dine data med følgende foranstaltninger:

• Kryptering af data under overførsel (TLS/SSL) og i hvile
• Adgangskontrol med mindst-privilegium-princippet
• Regelmæssig sikkerhedsgennemgang af vores systemer

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

For at udøve dine rettigheder, skriv til kontakt@elevai.dk. Vi besvarer din henvendelse inden 30 dage.

8. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre din oplevelse og analysere trafik. Vi anvender følgende typer:

Du kan til enhver tid administrere dine cookiepræferencer via din browsers indstillinger. Nødvendige cookies kan ikke deaktiveres, da de er påkrævede for hjemmesidens grundlæggende funktionalitet.

9. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere er etableret uden for EU/EØS. Når vi overfører data til tredjelande, sikrer vi beskyttelsen gennem:

• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC)
• EU-US Data Privacy Framework (hvor relevant)
• Samarbejde med leverandører i lande med tilstrækkelig databeskyttelse jf. EU-Kommissionens afgørelser

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du gennemgår politikken regelmæssigt.

11. Kontakt

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik, eller ønsker du at udøve dine rettigheder?

Du kan også indgive klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.