PRIVATLIVSPOLITIK FOR ELEVAI

1. Introduktion – Beskyttelse af dine personoplysninger Velkommen til Elevai. Vi prioriterer beskyttelsen af dine personoplysninger og forpligter os til at behandle dem ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, samt hvilke rettigheder du har i forbindelse med vores behandling af dine persondata. Vi anbefaler, at du læser politikken grundigt og kontakter os, hvis du har spørgsmål.

2. Dataansvarlig – Hvem er vi? Elevai ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler. Du kan kontakte os via følgende oplysninger:

  • Virksomhedsnavn: Elevai

  • E-mail: support@elevai.dk

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi? Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger:

  • Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og stillingsbetegnelse.

  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browserdata og interaktionshistorik.

  • Kommunikationsdata: Korrespondance mellem dig og Elevai.

  • Cookies og sporingsdata: Data om din aktivitet på vores hjemmeside, herunder præferencer og interaktionsmønstre.

Disse oplysninger indsamles typisk, når du udfylder en formular, tilmelder dig vores nyhedsbrev, interagerer med vores AI-chatbots eller besøger vores hjemmeside.

4. Hvordan bruger vi dine oplysninger? Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Besvarelse af forespørgsler og levering af kundeservice.

  • Administrering af tilmeldinger til nyhedsbreve og markedsføringsmateriale.

  • Forbedring og optimering af vores AI-løsninger baseret på brugerfeedback og dataanalyse.

  • Personalisering af din oplevelse på vores platform.

  • Sikring af overholdelse af gældende lovgivning og reguleringer.

  • Analyse af brugeradfærd og udførelse af statistiske evalueringer for at forbedre vores tjenester.

5. Retsgrundlag for behandling af dine oplysninger Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på følgende juridiske grundlag:

  • Dit samtykke, når du aktivt accepterer at modtage markedsføringsmateriale.

  • Opfyldelse af en kontrakt, hvis behandlingen er nødvendig for at levere en aftalt tjeneste.

  • Legitime interesser, hvor behandlingen er nødvendig for at optimere vores ydelser og services.

  • Retlig forpligtelse, når vi er juridisk forpligtede til at behandle visse oplysninger.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på kontakt@elevai.dk.

6. Deling af oplysninger med tredjeparter Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller opfylde lovkrav. Dette kan omfatte:

  • Udbydere af cloud-løsninger og hosting-services.

  • CRM- og e-mailmarkedsføringsplatforme.

  • Betalingsudbydere og økonomisystemer.

  • Myndigheder, hvis lovgivningen kræver det.

Alle tredjeparter, vi samarbejder med, overholder relevante databeskyttelseslove og har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger.

7. Opbevaring og sikkerhed af dine oplysninger Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Vi sikrer dine data gennem følgende sikkerhedsforanstaltninger:

  • Kryptering af følsomme oplysninger.

  • Adgangsbegrænsninger og adgangskontrol.

  • Regelmæssige sikkerhedsrevisioner for at forhindre databrud.

8. Dine rettigheder i henhold til GDPR Som registreret har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: Du kan anmode om adgang til de oplysninger, vi har om dig.

  • Ret til berigtigelse: Du kan få korrigeret unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.

  • Ret til sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine oplysninger, hvis der ikke er en lovpligtig grund til at opbevare dem.

  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om midlertidig begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.

  • Ret til dataportabilitet: Du kan bede om at få dine oplysninger overført til en anden tjenesteudbyder.

  • Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine data baseret på samtykke, kan du trække dette tilbage til enhver tid.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på support@elevai.dk. Vi bestræber os på at besvare alle anmodninger inden for 30 dage.

9. Overførsel af data uden for EU Vi kan overføre dine oplysninger til lande uden for EU/EØS, hvis vores serviceudbydere er placeret her. For at sikre, at dine oplysninger beskyttes, anvender vi følgende sikkerhedsforanstaltninger:

  • Standardkontraktbestemmelser (SCC) godkendt af EU-Kommissionen.

  • Samarbejde med virksomheder i lande, der opfylder EU’s databeskyttelsesstandarder.

10. Ændringer i privatlivspolitikken Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, når det er nødvendigt. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og vi vil informere dig, hvis de har væsentlig indflydelse på dine rettigheder.

11. Kontakt os Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

  • E-mail: support@elevai.dk

Ved at indsende dine oplysninger via vores Lead Gen-formularer accepterer du betingelserne i denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at gennemgå den regelmæssigt for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.